常見洗衣機維修項目一覽：你家的洗衣機也有這種狀況嗎？

你的洗衣機是不是開始有罷工問題？會漏水、有異味，還是發出奇怪噪音？這些都是不少家庭遇過的洗衣機維修問題，快透過洗衣機到府維修來解決。如果你正苦惱該找誰處理，這篇文章整理了最常見的故障類型，還有洗衣機維修推薦，讓機器恢復運作，衣服洗得乾乾淨淨！

常見的7種洗衣機維修項目

1.無法啟動

當洗衣機按下開關卻毫無反應，可能是電源線斷裂、控制面板故障或內部電路損壞，甚至是門鎖感應異常。此外，某些洗衣機的門若未關好而導致安全鎖未鎖定，系統也會阻止啟動。建議找洗衣機到府維修技人員檢查內部零件，及時進行洗衣機維修。

2.排水問題

洗衣機排水不順的常見原因包括水管堵塞、幫浦故障或排水閥損壞。當排水管內部積滿異物或有彎折，也會影響排水效率。可以嘗試自行清理，準備長柄刷或鐵絲深入水管內部，將髒污及灰塵清出，若清理後仍無法改善，建議進行洗衣機維修。

3.漏水問題

漏水問題通常是因水管接頭鬆脫、內部水管破裂或固定不良，滾筒內槽損壞或過量使用洗衣精導致泡沫過多，也可能讓水從機身縫隙滲出。建議第一時間關閉水源，避免影響地板和周圍電器設備。

4.異味問題

洗衣機使用一段時間後出現黴味或臭味，可能是排水系統殘留污水，或內槽累積過多洗劑與細菌，尤其是前開式洗衣機的密封膠圈最易藏污納垢，容易孳生黴菌，導致異味產生。建議定期進行洗衣機全機清潔，並使用專業清潔劑去除殘留污垢。

5.滾筒無法旋轉

滾筒轉不動的原因多為馬達皮帶鬆脫或斷裂、馬達故障或變頻器異常，這些狀況都會導致馬達無法帶動滾筒運轉，而馬達內部線圈損壞或短路，也可能影響動力傳輸。這類問題無法自行修復，建議請洗衣機到府維修人員檢查動力系統。

6.清潔效果差

當洗衣劑殘留、內槽髒污或水位感應器故障發生時，容易使洗滌效果大幅下降，導致衣服洗完仍殘留污漬或泡沫，影響清潔力。遇到這種情況，建議先進行「槽洗淨」模式，並定期使用洗衣機專用清潔劑保養。

7.噪音問題

洗衣機運作時出現異音，是由於滾筒內部有異物卡住，例如硬幣、髮夾或飾品，這些異物會影響滾筒平衡，導致運轉時發出異響，或是洗衣機軸承因長時間使用而磨損，在滾筒旋轉時也會產生摩擦聲。不僅會影響洗衣機的使用壽命，還可能造成嚴重的機械故障，建議盡快檢查並進行必要的維修。

洗衣機維修費用一覽

洗衣機的機型分為直立式及滾筒式，以下列出各機型的維修費用一覽：

※維修料件的價格常有波動，實際洗衣機維修費用會根據維修項目、型號而有所不同，下表價格僅供參考，以門市報價為主。

	維修內容	檢修費	外修費	運費/趟	偏遠加價費
直立式	功能檢測調整維修	$500	$300	–	Y
	更換一般零件維修	$900	$300	–	Y
	更換傳動軸/內外桶	$2,500	$300	$600	Y
	筒槽清洗	$3,000	$300	$600	Y
滾筒式	功能檢測調整維修	$500	$300	$600	Y
	更換一般零件維修	$1,500	$300	$600	Y
	更換傳動軸/內外桶	$4,500	$300	$600	Y
	筒槽清洗	$5,000	$300	$600	Y

補充說明：
※維修費用=零件費+檢修費+外修費或運費(需用車輛載回維修)+偏遠加價費。
※同一台機器一次更換二個零件以上時，檢修費以其中最高之檢修費擇一計算。
※外修費：固定為$300元，係指單一服務件即使重覆修理，亦僅收取一次外修費。
※運費：載運收費標準為單趟NT$600元。
※偏遠加價費：顧客在偏遠加價服務區域內需加收費用。

如何申請洗衣機到府維修服務？

1.維修流程介紹

步驟一：線上報修可以透過黑盒子官網填寫預約表單、或官方LINE@blackboxmk來進行預約，此步驟會請您提供洗衣機機型、型號及故障情況，供維修人員進行評估。

步驟二：客服人員收到預約訊息後會盡快安排洗衣機到府維修服務，並與您確認時間及地址後，由維修人員上門進行洗衣機維修。

步驟三：維修人員會先檢查傳動皮帶、軸承及其他零件，根據檢測結果確定需要更換的零件。

步驟四：在計算維修零件的費用與工時後，與客戶說明維修內容。

步驟五：維修人員於取得客戶同意後，進行損壞零件更換及後續的功能測試。

步驟六：測試完畢後，通知客戶維修完成，並詳細說明洗衣機保固及注意事項。

2.維修時間說明

一般零件維修工時(視實際損壞情形而定)：

• 傳動皮帶更換：約 50-60分鐘。
• 軸承更換：2-3小時。
• 門鎖感應器或主機板更換：1-2小時。
• 排水幫浦更換：約50-60分鐘。

桶槽清洗工時(視機型而定)：

• 基本內槽清洗(免拆機)：1-2小時。
• 深度清洗(拆卸內外桶)：3-5 小時(需完全拆解洗衣機並重新組裝)。

洗衣機維修推薦—黑盒子專業維修

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