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網路斷線、網路突然變慢怎麼辦?3分鐘快速了解原因與解決方法

工作時會需要網路傳輸文件與電子郵件,生活上也要使用網路與親朋好友聯繫、玩線上遊戲、看影片、學習等,當有一天網路斷線時,相信很多人就會開始感到焦慮,擔心自己錯過某項最新消息,或是與家人另一半失去聯繫。
假如你不幸遇到電腦網路連不上或電腦網路突然變慢等情況,有哪些解決方法可以幫助你快速度過這段焦慮的時間?現在就讓我們來一探究竟!
常見電腦網路連不上的原因
網路分成有線網路和WiFi兩種,而網路斷線、電腦網路突然變慢的原因會依據線路的不同而有所變化:
1. 有線網路
有線網路指的是電腦透過數據線直接連接到數據機或路由器,一般來說連線和網路速度會是比較穩定的。
因此當發現電腦網路連不上時,很可能表示數據機或路由器出了問題、網路傳輸線損壞,或者是初始的網路設定跑掉。
2. 無線WiFi
無線網路則是透過「熱點」的方式直接與路由器連接,由於沒有固定的線路連接,所以很容易出現網路斷線、網路連不上或網路變慢等問題,可能的原因為沒有開啟WiFi熱點、設定跑掉,或者是太多人使用造成速度變慢等。
網路斷線的解決方式
不論你使用有線還是無線網路,當遇到網路斷線或電腦網路連不上的情況時,可以先嘗試以下4種方法:
1. 重啟路由器
當遇到網路斷線或等任何問題,重啟路由器是最簡單也最直接的作法,只要關閉電源後等待約30-40秒,然後再重新開啟電源,一般來說有80%以上的機率都可以恢復正常網路使用。
2. 切換成有線/無線網路
如果你原本是使用有線網路,很可能是因為網路傳輸線壞掉導致網路連不上,建議可以改切換成無線網路後再嘗試看看;而原先若是使用無線WiFi,則可能是因爲訊號不穩定的關係所以連接不上,這時就請嘗試有線網路是否能正常使用,藉以判斷網路斷線真正的問題。
3. 電腦重新開機
除了路由器、網路訊號和傳輸線問題外,網路斷線或網路連不上也可能是電腦自身的問題,例如設定跑掉,或暫時性的當機,這些透過重新開機也可能會獲得改善。
4. 檢測網路功能是否正常
如果你不確定究竟是路由器、電腦設定還是網路傳輸線的問題,你也可以透過各種方式檢測網路是否正常。
最好的方法就是利用其他能連接到網路的裝置輔助測試,例如桌上型電腦、筆電、平板、手機等,找出真正的問題點。
電腦網路突然變慢又該怎麼解?
除了網路斷線和電腦網路連不上,網路速度也是常見的情況,若遇到電腦網路突然變慢又該怎麼解決呢?
1. 重啟路由器
首先重啟路由器同樣是最簡單直接的方式,畢竟它是網路訊號的來源,有時可能因天候、多人使用、下載大型檔案等情況導致速度變慢,將路由器關閉後重新開機多半能解決此一情況。
2. 確認網路速度是否與購買方案相同
就和手機一樣,購買家用網路時通常也會有多種方案可選擇,而價格高低就與網路速度有關。
當你發現網路速度是常態性的很慢,那麼可以透過網路速度測試這個網站來測試網路速度,看看是否與購買方案相符,若不符合請盡快與電信供應商聯繫。
3. 升級網速
承上,假如測試網路速度後發現確實和購買方案相符,那麼你覺得網路速度慢可能就屬於流量不符合實際使用的情況,此時唯一的解決辦法只有花錢提升網速,或是手機有網路吃到飽的話就不要再連到WiFi去佔用流量了。
網路斷線疑難雜症,就找黑盒子協助處理
如今網路已經和人類生活密不可分,但在使用上仍不可避免遇到電腦網路突然變慢、電腦網路連不上,甚至是網路斷線等問題。
以上我們提供多種解決方式,可以讓你先進行初步排除。但如果嘗試過以上方法卻發現網路仍然無法使用,並且判斷是電腦的問題(路由器與網路線皆能正常使用),那麼建議趕快找專業的筆電維修中心協助檢測和維修。
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